Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die gelieferten Produkte in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.

Sie können uns über Ihre Entscheidung per E-Mail an bbhochdruckreinigung@gmail.com informieren.

Wir erstatten Ihnen spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgesendeten Waren erhalten. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben, und es entstehen Ihnen keine Gebühren für diese Rückerstattung.

Bedingungen für Rücksendungen:

Damit die Waren für eine Rücksendung in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Die Waren wurden in den letzten 30 Tagen gekauft.

• Die Waren befinden sich in der Originalverpackung.

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

• Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.

• Die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

• Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Waren, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Rücksendung von Waren

Sie sind verantwortlich für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Sie sollten die Waren an folgende Adresse senden:

Lärchenweg 8, 21224 Rosengarten

Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Postdienst. Wir können keine Rückerstattung vornehmen, ohne den tatsächlichen Erhalt der Waren oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung.

Geschenke:

Wenn die Waren als Geschenk beim Kauf markiert und direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie eine Gutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurden oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir die Rückerstattung an den Geschenkgeber.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter bbhochdruckreinigung@gmail.com.